負担を極力かけず未収金回収問題を解決

督促業務の効率化を図ります。

未収金処理を短時間で効率よく把握し、督促処理を行う事ができるのが未収金回収管理システム『HERVEST』です。

詳細を確認する
image01

病院経験者・行政書士・税理士・弁護士監修

法律に則った運用が可能。

現場と法律を理解しているからこそ、効率よく未回収処理を効率よく運用するシステムを完成させました。

詳細を確認する
image02

ハーベストは病院未収金の悩みを解決します

システムを導入することで、これらの悩みを解決して頂けます。

service 1

未収金把握

どんな未収金があるか把握できていない

service 2

督促把握

督促したのかどうかすらわからない

service 2

未収金回収管理

集金の管理ができていない

service 3

時間短縮

忙しくて未収金管理回収に手が回らない

service 1

督促処理

督促業務に時間がかかりすぎてしまう

service 2

時効管理

時効管理ができない

service 2

コストダウン

システム導入維持に予算がさけない

service 3

督促状発行

書類に法的効力があるかわからない

ハーベスト(HERVEST)が選ばれる理由をご覧下さい。

ハーベストの主な機能。

未収金管理にもとめられる業務フローを標準化しています。

project 1

未収理由の見える化

経済的に困っている方なのか、悪質患者なのか、あるいは病院側に問題があって未収が発生したのか、等々によって今後の未収患者への回収アプローチは大きく違ってきます。未収理由を考慮した回収アプローチは、回収効率を上げることが期待できますし、督促運用を考える上で大きなポイントとなります。しっかりと管理していきましょう。

project 2

時効アラート

医療費の消滅時効は民法170条第1号により3年と決められています。病院としては、3年以内に全額回収していく、あるいは一部でも入金をしてもらい、時効期限を延ばすことが大切です。未収金患者の時効アラート機能により、督促処理の漏れを防ぎます。

project 3

未収金患者への対応管理(履歴・予定)

未収患者へいつどのようなアプローチを行ったのか?をしっかりと管理していくことが大切です。対応履歴を把握することによって次回のアプローチ方法が検討できます。また、今後の対応予定を入力することで、ログインした際のトップページにその予定が表示され、対応忘れを防止できます。また、対応履歴をしっかりと残すことは、保険者徴収制度(健康保険法第74条第2項)を利用する際にも必要となります。対応履歴・対応予定をこの画面でしっかり管理していきましょう。

project 4

督促状・宛名ラベルの自動印刷

督促状・宛名ラベルは、登録している患者情報をもとに自動印刷されます。担当者は督促状・宛名ラベルを出力し、封筒に入れて送るだけ!限られた職員数で日頃の業務も行う中で未収金の督促まで行わなくてはいけません。HARVESTではいかに職員の手間をかけずに督促まで行えるかを追求し、この機能を実現しました。

project 5

未収金業務総括者の専用機能

未収金の状況、担当者の対応状況などを総括者がしっかりと把握してくことが大切です。
総括者専用画面では、各担当者の対応履歴が確認できたり、各担当者に指示を出すことが可能です。

project 6

未収金患者の検索

患者番号での検索はもちろん、患者氏名などいくつかのキーワードで検索が可能です。

project 7

Webste for Some Client

ClientSome Client Name
DateJuly 2013
SkillsHTML5, CSS3, JavaScript
Linkhttp://examplecomp.com

Always continue the climb. It is possible for you to do whatever you choose, if you first get to know who you are and are willing to work with a power that is greater than ourselves to do it.

project 8

Webste for Some Client

ClientSome Client Name
DateJuly 2013
SkillsHTML5, CSS3, JavaScript
Linkhttp://examplecomp.com

What if you gave someone a gift, and they neglected to thank you for it - would you be likely to give them another? Life is the same way. In order to attract more of the blessings that life has to offer, you must truly appreciate what you already have.

project 9

Webste for Some Client

ClientSome Client Name
DateJuly 2013
SkillsHTML5, CSS3, JavaScript
Linkhttp://examplecomp.com

I learned that we can do anything, but we can't do everything... at least not at the same time. So think of your priorities not in terms of what activities you do, but when you do them. Timing is everything.

  • project 1

    未収理由の見える化

    未収理由を考慮した回収アプローチは、回収効率を上げることが期待できます。

  • project 2

    時効アラート

    医療費の消滅時効は民法170条第1号により3年と決められています。

  • project 3

    未収金患者への対応管理
    (履歴・予定)

    未収患者へいつどのようなアプローチを行ったか?をしっかりと管理することが大切です。

  • project 4

    督促状・宛名ラベルの自動印刷

    督促状・宛名ラベルは、登録している患者情報をもとに自動印刷されます。

  • project 5

    未収金業務総括者の専用機能

    未収金の状況、担当者の対応状況などを総括者がしっかりと把握してくことが大切です。

  • project 6

    未収金患者の検索

    患者番号での検索はもちろん、患者氏名などいくつかのキーワードで検索が可能です。

ハーベスト(HERVEST)の機能一覧をみる。

病院経営改善への想い

SanR代表の河合は、総合病院で10年間事務職員として勤務させて頂きました。その中で未収金管理・回収業務にとても苦労した経験があります。病院退職後、現場出身のコンサルタントとして様々な病院にて運営のお手伝いをさせて頂く中で、下記の3点を強く感じました。

・未収金運用が病院によってバラバラ(管理すらできていない病院もある)
・限られた職員数の中で未収金管理・回収業務まで手が回らない
・未収金運用の構築にお金をかけられない

これら3点をどうしても解決したいと思い、HARVESTの開発・稼働に辿り着きました。このシステムを通して、病院未収金管理・回収の運用を統一していきたいという想い、限られた職員数で日々の業務をこなす中でなるべく手間と時間をかけないで管理・督促まで行いたいという想い、病院になるべくお金の負担をかけないで未収金の運用を構築したいという想い、これら3つの想いをすべて詰め込んで出来上がったシステムとなっております。
このシステムを通じて、病院未収金の問題が少しでも軽減されると願ってやみません。

河合五郎

河合吾郎

HARVESTは増加し続ける病院の未収金問題を解決するために開発されたシステムです。

病院にとって未収金の問題は経営を圧迫しかねない大きな問題となっております。更には、今後も厳しい診療報酬改定が予想され、医療機関の大幅な収入増加は見込めそうにありません。非正規社員等の増加による保険未加入者の増大、窓口負担割合の増加、経済的理由、患者モラルの低下等の社会的背景により、今後もますます未収金が増えていくことが予想されます。
しかしそもそも、なぜ病院の未収金問題は解決できない問題なのでしょうか?

「医療機関にとって最重要となる医療そものもに人員・資金をかける必要があり、
未収金問題の解決に割ける人員・資金が限られているから。」

病院においては重要性の高い医療に関わる優先的な課題がいくつもあり、未収金管理に多くの人員や資金を投入することができません。そしてそれが、これまで未収金問題が放置され、解決することができなかった根本的な理由であると私たちは考えています。
また情報システム戦略の観点からも、医療に関わる基幹系システムではない、情報系システムである未収金管理システムに多額のコストをかけるべきではありません。

医療コラム

お役立ち情報を中心にお届けしています。

ご利用料金

トライアル

  • 無料
  • 無制限
  • サポートなし
  • 1ヶ月
申 込

スタンダード

  • 35,000円/月
  • 200床未満
  • メールサポート
  • 解約時まで
申 込

ミドル

  • 50,000円/月
  • 200〜500床未満
  • メールサポート
  • 解約時まで
申 込

ラージ

  • 80,000円/月
  • 500床以上
  • メールサポート
  • 解約時まで
申 込